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人生是粒籽,落地就生根。这应该是中石油新疆销售有限公司阿克苏分公司温宿效劳区南加油站站司理吕百川的真实写照。2013年底转业退伍的他加入到中石油这个各人庭,自此深深地扎根在加油站,日复一日誊写着一个石油员工的情怀,用无私的贡献写着人生的春华秋实。面临每一项事情,他都会拼起劲气做到最优;面临每一个难题,他都绝不轻言放弃。正是凭着这股子劲头,他经由十年的摸爬滚打,从一个“小白”,逐渐生长为了一名懂营业、善谋划、会治理的三星级加油站站司理。
无私贡献做育才者。吕百川不但是站里的治理者,照旧站里的育才者。他时常不畏噜苏,勉励员工充分发动“头脑风暴”,让各人敢想事、敢做事,勇于挑战难题,敢于阔步前进。他以“比学赶帮超”为育才理念,发动站内员工增强文化素养,提高文化水平。在一样平常治理中,他围绕提高加油站全体员工基本素质为主线,鼎力大举推进学习型班组的建设,指导和勉励站内员工热爱学习、重视学习。他耐心详尽地指导员工,资助各人完成从“潜力股”到“实力股”的转变。在各人的配合起劲下,吕百川所在加油站先后作育出1名站司理、3位副站司理和多名前庭主管等优异人才,为公司的后备人才库注入了新鲜血液。
任劳任怨做实干者。由于站里男员工少,通常里的重活,他都是抢着干。便当店商品到货了,他就带着各人一起搬进库房,总是着力最多的那一个,他总是笑笑说:年轻人嘛,多干点,没啥,今天实力用完了,睡一觉,明天又有了”。加油站现场忙不过来的时间,他总是把车辆指导到自己所在的位置,宁愿自己多干一些。在加油现场,他天天早晨都会拿着抹布擦拭加油枪、加油机、加油岛等。虽然油站有卫生值班表,但只要看到脏和乱,他都会挽起袖子自己干。
脚扎实地做践行者。在加油站的一样平常治理中,吕百川勤勤恳恳,以身作则,与站内员工团结一心,为公司的生长壮大配合起劲、配合斗争。一是优效劳促销量。在油站一连开展标准化效劳培训,做到诚信效劳、优质效劳,用效劳来拓展客源,用效劳来提升销量。二是以制度促销量。在站内实验薪酬二次分派制度,有用解决了“吃大锅饭”征象,加大了员工启齿营销的力度,促使本站非油销量在公司非油销量排名中恒久位列前茅。三是重清静强包管。时刻铭刻清静治理责任,一直增强员工清静教育,一连贯注“清静是一切的条件和包管”理念,一直强化员工的清静责恣意识,指导员工杜绝偷懒懈怠,有用包管了加油站清静平稳运行。
体贴关爱做暖心者。身为站司理,站上每位员工的生日他都记得,每位员工的家庭情形他也都门清。据保安员肉孜尼沙·吾力卡斯木先容,由于自己的家远在几百公里之外的和田,背井离乡总难免想家,站长虽然年轻,可是对我们每小我私家都很照顾、很体贴,特殊是像我这样离家远的,更是无微不至,今年在我生日当天,组织站上员工一起给我庆祝生日,还亲自做一大桌子菜,让我感受到了家的温暖。当他得知员工吐送江·托乎提肉孜父亲因患眼疾,做手术急需用钱的情形,连忙转账2万元,说,先拿去给你父亲住院急用。
强化培训做指导者。为了提升员工营业手艺,吕百川坚持每周组织员工学习公司各项规章制度,重复学习加油站治理规范,组织员工座谈交流学习心得,让员工养成文明规范效劳的习惯。从计量、清静、现场效劳、定置化治理、便当店治理等相关制度组织员工重复学习训练,“现在的市场竞争异常强烈,一直提升效劳质量势在必行”,在他的全心指导下,油站的一样平常学习培训已成为员工交流履历、启发思、增添知识的一种快乐与收获。
营造情形做守护者。加油站作为中国石油社会效劳窗口,擦亮“宝石花”是我们每一个石油人的责任。他首先选择了从最基本的客户效劳做起,注重自己的言行举止和效劳规范,以标杆和树模引领全体员工。让站内每一位员工,通过现场效劳与客户建设默契的关系。在事情中,他强调“客户至上”的理念,力争转变员工的角色认知度,进而转变头脑方法和行为方法?骨樾饔,切实提升加油站效劳水平,最大限度地吸引和培育忠诚客户群,一心一意为客户效劳,增强焦点竞争力。为了使这种理念根植于员工的心中,他要求各人的每一次效劳都高质量,让全员都有一种精神,那就是爱岗敬业精神,从而使效劳意识、争创意识转化为一种团结拼搏的精神,并融入一样平常事情。
心中有阳光,脚下就有实力。事情10年的他,由于突出的事情体现,获得了中石油新疆销售有限公司“十大劳动模范”、“优异站司理”、“劳动竞赛能手”、“优异共产党员”、青年岗位能手等诸多声誉。有人曾这样纪录他的加油站生涯:亲热的问候缩短了人与人之间的距离,绚烂的微笑显示了生命最实质的宽容和坦然;一个温馨的微笑,一杯淡淡的清茶,一句真诚的问候,一番亲热的攀谈,一套规范的行动,一句优美的祝愿,都诠释着他对加油站谋划理念的内在。他将向着心中的梦想一直向上攀沿,把青春的绿色铺满征途。