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2021年一季度,昭通石油多措并举,捉住制品油销售机缘,实现制品油零售增幅11%,实现一季度开门红。
专心折务,增户增量
“捉住年头制品油的销售黄金时间,能销尽销,抵消年中雨季滞销的影响,”昭通石油认真人在月度谋划剖析会上强调。针对辖区内制品油销售的特点,全公司起劲树立“以客户为中心”的理念,通过“一站一策”、“一户一策”精准开发维护客户,健全客户档案台账,一直增添客户黏性,为客户提供暖心折务,有用实现了增户增量。
“马哥,刚刚转了1万元油款到你们公司账户,贫困圈存到主卡”,该公司党政事情部的事情职员使用周末时间开发的客户昭阳区某机械租赁公司,收到客户微信后,实时跟进客户需求。
强化夜间效劳督查
今年1月以来,昭通石油实时制订夜间营业值班效劳治理划定,提升夜间效劳,县区公司和加油站认真人增强夜间巡检,并将巡检情形如实纪录。
同时,该公司督查部分与营业部分团结,一连增强夜间效劳专项视频督查,针对加油站夜间休业、无人值守提高效劳、睡岗、关闭便当店门锁等效劳不到位的站点,举行了转达品评和响应经济处分。“今年以来,已经下发次转达,对响应责任职员举行处置惩罚,纪委也举行了提醒谈话,希望列位司理引起高度重视”,该公司营业部分认真人在3月13日的谋划剖析会上强调。
优化排班方法
昭通石油针对24小时营业加油站,为确保加油站正常谋划,团结加油站现实,接纳人性化排班方法运转。销量较好的站点,接纳三班二运转,减轻员工劳动强度,也便于员工更好的安排自己业余时间。关于销量增幅小或是地处偏远的站点,接纳二班一运转,事情时间和休息时间都较为集中的同时,便于员工事情和休息时间的合理安排。一站一策的落实、细化和优化排班方法,增强用工无邪性,增强人性化治理。