- 最大
- 较大
- 默认
- 较小
- 最小
建新加油站什么商品都能卖出去,商家做运动首选建新加油站。
○文/本刊记者 齐铁健 石杏茹
这里是兰州,一个被大山夹击的狭长都会,许多时间,黄沙漫天,人似乎困在风里。许多人对这个偏僻的西部都会“唯三”的印象是,一条河(黄河)、一碗面(牛肉面)、一本书(《读者》)。
虽然自古以来就是承东启西、毗连亚欧的主要战略通道,但“大漠孤烟、驼铃回荡”已成历史回响。今天,兰州所在的甘肃省是天下经济最落伍的省份,人均GDP一连5年天下最低。2017年,甘肃省GDP为8246.1亿元,天下有20座都会的GDP凌驾它。
在这样的西部地区不管是卖油品照旧非油品,都太难了。
难是难,可是有些鸟儿是关不住的。由于它们的希望太坚定了。
中国石油甘肃销售分公司在行动,兰州建新加油站在行动,一座万万元便当店降生在黄河岸边。2018年便当店完成1076万元,其中店内443万元,店外633万元,终于突破了万万元大关。
“您要什么,我们就有什么”
“洮云陇草都行尽,路到兰州是极边。
谁信西行以后始,一重天外一重天。”
在昔人的眼中,“夏无酷暑,冬无严寒” 的兰州就像是一个天下的止境,又是另一个天下的最先。作为古丝绸之路上的重镇,黄河横穿兰州城区;坪硬坏в苏庾,也抚育了依偎在自己身旁的建新加油站。
中石油甘肃销售建新加油站位于兰州市城关区盐场路33号,地处兰州市雁滩黄河大桥,毗邻黄河风情线,是来兰州旅游游客的必经之路。
身处这样得天独厚的地理位置,建新加油站不但有着做大做强的先天条件,并且有着吸引客人进店的妙招。
首先是商品品类富厚。
建新加油站便当店谋划17大类1000余种商品,最多时期抵达1200多种。这也是许多主顾愿意来建新加油站便当店购物的基础缘故原由。从米、面、油到入口零食,随着便当店商品品类越来越富厚,更能迎合主顾的消耗品位,便当店的牢靠客户越来越多。
“加油站咋还卖米、面、油呢?”
开门七件事,柴米油盐酱醋茶。米面油是老黎民过日子的逐日必需。建新便当店刚刚扩展这类商品品类的时间,曾一度受到主顾的质疑。
“我们新进了一种有机米,口感特殊好。您顺便带一袋回去?”加油员最初的殷切推销经常遭到拒绝。
许多主顾说:“不要劝我啦,我加完油就走,没时间买。”
质朴的西北人一最先还很难接受在加油站买米面油等,他们宁愿自己大包小包地从超市扛回家。
建新加油站为了让主顾接受这些“新品”,推出了99元米油套餐。物美价廉的米油套餐,改变了消耗者对便当店的认知。米油套餐不但物美价廉,并且加油员会帮主顾把商品直接搬到车的后备厢。这些知心的效劳让主顾以为很是利便,逐步主顾最先接受这些新品,便当店的米、面、油的品类也从两三种增添到30种。
由于毗邻兰州市的高等社区,以是建新加油站的98号汽油销量很是好。建新加油站站司理霍红梅就琢磨着,既然98号汽油都卖这么好,那么这些购置98号汽油的主顾到便当店想买点什么呢?
那段时间,霍红梅就在便当店询问每位主顾的购物需求。有时间主顾会向霍红梅说,自己家孩子喜欢吃某种入口食物,自己恋人喜欢某种照顾护士用品……让霍红梅着急的是,她压根不知道对方说的是什么工具。
不可让贫穷限制了自己的想象力,更不可限制了客户的购置力;艉烀肪腿弥鞴烁炊苑剿档纳唐氛掌,并向主顾包管下次来加油站便当店一定能买到,“您要什么我们就有什么”……
随着一直和主顾相同,建新便当店内的入口食物从最初的三五个品类增添到现在的10个品类,并且各个都是脱销商品。
“树舍绚烂夏花,得华实秋果;溪流舍弃自我,得以汇入江海;凤凰舍其生命,得以涅槃重生。”
舍得。不舍不得,小舍小得,大舍大得。
在一直富厚商品品类的同时,建新便当店更是深知舍得的原理。加油卡的充值点搬进便当店就是一个鲜明的例子。
为了给充值主顾创立优异的消耗体验,建新加油站撤掉了便当店内一个很醒目的堆头和收银台处的一组热销货架。在原来的堆头处,加油站摆上了桌椅建成一个恬静的休息区。休息区的配景墙特产就由此而来,给加油站带来了意外的收获。
“要想工具卖得好,得摆出来”
“这个堆头挺有创意,我拍张照片啊!”适逢三八女神节,来黄河滨儿旅游的一位女性游客忍不住在名为“女王盛宴”的堆头前打卡。鲜花、巧克力、护肤用品、瓶装水等产品巧妙组合成一个立体的心形,着实让人不可不注目。
不但仅是这个堆头,再看看旁边的瓶装水、鲜花、保温杯等主题的堆头都让人眼前一亮。种种新鲜的造型,种种“创意风”,只有想不到,没有建新员工做不到。
这些新颖奇异的造型让消耗者能感受到便当店为客户效劳的自出机杼,为主顾营造了优异的购物体验,引发了消耗者的购置欲望。“创意堆头不但是员工的奇思妙想、灵感的迸发,并且是非油销售的一种营销手段和营销方法。主顾一进便当店便被一个个堆头吸引,购置商品的概率大大增添。”霍红梅说。
堆头也不可一直稳固,要一直地变换和调解。
建新加油站便当店团结客户群消耗条理、季节变换等多种因素,一直优化便当店商品品类,在醒目处摆设造型雅观确当季商品堆头,陪衬便当店营销气氛,吸引主顾注重力,使主顾认知“昆仑好客”品牌内在,起劲提升非油品营销质量。
“非油店面你们这样摆,真是越来越有味道了!”无怪乎老主顾每次进建新站便当店都有线人一新的感受。“场景式”堆头不但能够富厚展示商品种类,并且在造型佳、有创意的同时,越发深了客户的影象与相识水平,让客户做出购置决议。
“设计商品堆头不但能给消耗者带来纷歧样的视觉感受,并且能增强站内员工的团队相助精神。”甘肃销售副总司理王骏体现,“每个堆头创意,都是店长与非油品治理员、加油员凭证加油站客户需求的特点,一起剖析,群策群力的结晶。”通过此项行动,便当店收入增添了62万。并且在便当店黄金位置增设了入口食物专柜、定心厨吧、高端红酒专架等高效益高毛利商品,高价值商品专柜占销售额的24.27%,提升了店销水平。
现在便当店里主要热销商品有许多。其中香烟占比20%、包装饮料占比11%、小我私家照顾护士占比8.1%、润滑油占比35%、家庭食物占比8.3%。
由于便当店的地理位置较量好,便当店所有商品的定位较量高。“我们便当店只销售10元以上的高等烟,高等香烟单价高、卖得好,利润相对较高。”霍红梅胸中有数地说。
“到这里就是到甘肃”
“我忆兰州好,真称物产奇。”
兰州物产丰饶,美食风韵独具,牛肉面声名远播,鲜百合脱销各地,食如甘饴白兰瓜,甜如蜜饯安定桃,皆飨人之佳品。
身处黄河风情大道,建新店为游人准备好了西北饮食文化大餐。
“兰州百合自古以来就是贡品,是天下唯一食用甜百合。”
“苦水玫瑰是天下上有数的高原自然玫瑰品种。历经200多年的莳植。”
“来西北一趟,不带点三炮台不是白来了嘛!这款三炮台是用上等的菊花、福建桂圆、新疆葡萄干、甘肃临泽小枣、荔枝干、优质冰糖为作料配制而成的,又鲜又爽又活,正是茗中佳品……”
每位进入便当店的游客都免不了在特产商品区停留。
建新店将特产商品摆放于便当店内休息区的配景墙上:三炮台、兰州百合干、苦水玫瑰、黑枸杞、花椒、蕨麻、黄芪……商品每一样都是著名遐迩的保存,时时刻刻提醒进入便当店的主顾正身处西北这片大地。
“休息区是供走累了的游人歇脚的地方。配景墙这个看似是一个很不起眼的位置,着实是主顾深入相识中石油加油站,相识兰州,相识甘肃的一个窗口。”霍红梅说。
原来这片区域摆放的是米面油等商品。厥后员工发明,这些商品的体积很大,不但给消耗者带来很大压制感,并且没有兰州特色。建新店就调解商品位置,把土特产放到这里。这些特产受到了主顾青睐。
不但主顾对建新加油站便当店的商品很知足, 并且经销商有一个共识。
“商家做运动必选建新加油站,由于建新加油站什么商品都能卖出去。”
品尝运动、赠予运动、引流运动……恒久以来,种种运动在建新加油站顺遂开展,这就形成一个良性循环,无形中成为提高便当店销量的有利因素。在经销商心目中,没有建新加油站加入的运动就是一个失败的运动。并且,建新加油站很少退换货。除了进货之前,便当店做好主顾视察,审慎选择商品品类之外,霍红梅还一语道破了所有商品都是热销商品的窍门:“要想工具卖得好,得把它摆放到合适的位置。”
建新加油站的所有员工只要一有空,不是擦拭便当店商品就是替换便当店商品的位置。
“主顾找着买的工具要放在便当店最内里,好比像农民山水、面巾纸……”
“一种商品在一个位置卖得欠好,两三天就要换换位置,摆在显眼的地方,放在商品动销的位置,可能就好卖了。”
“玻璃水放在主顾可以随手能拿到的地方。”霍红梅逐一道出了商品销售的诀窍。
建新加油站便当店的高端商品、高标准的效劳,给便当店带来了高收入。
2015年最先,建新加油站的非油营业一起突飞猛进,非油销售收入从最初的200万元突破500万元,2016年抵达600万元…… 2018年销售收入抵达1070万元,建新加油站便当店一步一个脚印地迈入了万万元便当店的行列。阻止到11月20日,2019年建新加油站便当店的销售收入已经抵达1248万元,这已经远远凌驾了他们年头设定的目的1100万元。
“走出去”找大单
店销是基础,但店销终有天花板。建新加油站便当店的面积仅有86平方米,2018年实现非油品销售额1080万元,相当于每平方米非油销售额抵达13万元,现场推销已经抵达天花板。
为了进一步做大非油销售,建新加油站起劲响应中石油甘肃销售分公司提出的“走出去”战略,走出加油站,自动造访、生长客户。小小便当店,成为兰州分公司与市场毗连的一个窗口。
员工使用休息时间,进入小区推介、加入企事业单位招标销售非油商品,推销后提成人为所有计入小我私家当月人为,有用地延伸了销售触角。现在,建新加油站日均销售额突破15000元,人均非油销售额50万元。
以前,加油站便当店的昆仑机油销售情形并欠好,靠加油站现场一桶一桶地去推销。通过走出加油站寻找大客户,现在机油销量大增,机油销量占到总销售量的40%~50%。
康大石化就是建新加油站在“走出去”历程中开发的一个机油销售大客户。其每月平均从加油站购置20多万元的机油。
建新加油站与康大石化这个大客户的接触可谓是机缘巧合。
有一天,康大石化的认真人来建新加油站加油时随便询问了一下机油的价钱;艉烀费矍耙涣,知道时机来了,就详解先容了昆仑机油的优惠政策,并和康大石化的认真人要了联系方法。随后,霍红梅向导员工自动去康大石化的工厂去造访。
通过进一步接触,康大石化相识了中石油昆仑机油的品质,第一次订了5箱机油。为了这5箱机油,建新加油站提供极致周密的效劳。只要康大石化认真人通过微信发给加油站进账单,加油站就连忙开发票,然后快递给客户。最后,康大石化签署了200万元的昆仑机油购置条约,现在已经完成80万元的销量。
除康大石化外,甘肃销售兰州分公司自动联系中石油西北销售公司,终于赢得了西北销售所有劳保用品的大单。西北销售员工通过定制券选择中石油甘肃销售恣意一座加油站都可以举行劳保商品兑换。
由于建新加油站的日化劳保商品的品类富厚,兑换劳保用品的主顾更愿意来建新加油站兑换商品。这样的大单兑换主顾成为建新加油站非油提高销量的一个强盛动力。
2018年的销售统计数据显示:建新加油站便当店销600万元,大营销带来的大单劳保用品和防暑用品销售收入400万元。
人才黄埔军校
高山静立,河水汤汤,亘古稳固。
相关于一眼望不到边的平畴沃野、大开大合海浪连天的山海之滨,狭长的兰州,逼仄的两山才是安顿灵魂的最佳场合。
走进建新加油站,这里的员工身上没有急躁和功利这些今世年轻人抹不去的标签。他们热情而不轻浮,扎实而不鸠拙,奇思妙想层出不穷,创意立异一直于缕。
最让人羡慕的是他们的收入。
众所周知,加油站员工很是辛勤,但这个行业收入普遍不高,建新站却是破例。
建新加油站员工的收入远高于兰州外地的平均收入。这让其他加油站和其他行业的人很是羡慕。
建新加油站员工令人羡慕的高收入,着实是加油站员工一直自我生长的效果。
建新加油站是甘肃销售第一个设置前庭主管职位的加油站,作育了3名前庭主管。在很短的时间内,这3名前庭主管迅速生长为了营业主干,走上了更主要的岗位。其中,一名前庭主管被调到桃树坪加油站担当站长,一名前庭主管成为后备站长。
令人受惊的是,霍红梅居然在很短的时间内,又把一批通俗员工作育成为前庭主管。
建新加油站设立了兰州分公司“霍红梅劳模立异事情室”,形成“劳模领跑+团队立异”的模式,围绕加油站效劳和治理的难题,施展好劳模先进人物的“传、帮、带”作用。现在,建新加油站已经作育了8名站司理、10名前庭主管。
霍红梅立异事情室怎样成为企业的“智囊团”、岗位的立异源、人才的孵化器?
建新加油站提出“站司理关爱员工、员工效劳客户”的递进式效劳理念和“三三四五”事情法,凭证每个员工的性格来分派适合的事情,把员工当家人,既要定制度也要多表扬,为员工营造了轻松快乐的事情情形。
员工事情中遇到难题,要实时相同交流。问题和难题明决了,员工没了懊恼,事情脚扎实地,受苦耐劳,轻松快乐的气氛发动了优质的效劳提升,提高了主顾的幸福感和知足率。
现现在,霍红梅不但是建新加油站的站司理,照旧兰州分公司城关片区的书记。城关片区每座加油站,都有建新加油站的影子。
建新加油站只是甘肃销售的一个缩影和典范。在建新加油站步入万万元便当店的同时,甘肃销售也在打造更多的万万元便当店。
甘肃销售把位于兰州市黄金地段的办公楼一楼门厅设立了玻璃幕墙,刷新成了一座340平方米的便当店。2018年12月尾,大厦便当店开业。阻止2019年7月尾,这座便当店的销售收入抵达了1000元,乐成步入万万元便当店的行列。大厦便当店2019年的销售目的是1200万元。
现在,更多的万万元便当店正在快速生长,给甘肃这片土地的西北人们带来了更富厚的商品和更好的效劳。
本文图片均由张凯翔提供
责任编辑:石杏茹
znshixingru@163.com