尊龙凯时

 课程安排

　　10月31日全天-11月1日上午 李熹博士教学

　　1、《卓越效劳——油站客户知足度与忠诚度硬核罗盘》

　　11月1日下昼 李熹博士指导

　　2、【事情坊】学员油站谋划治理现实问题诊断与解决计划

　　11月2日全天 陈少红董事长

　　3、重庆轩渝董事长陈少红女士解说员工积分治理制度(油站员工流失率从50%降到0的神器)

课程先容

　　课程一、【客户？椤孔吭叫Ю——油站客户知足度与忠诚度硬核罗盘

　　针对痛点

　　1.想，但缺少实验油站卓越效劳的科学要领;

　　2.有限加油接触时间内很难增进成交与客户粘性;

　　3.实验客户效劳历程中效果总欠好，员工缺乏动力!

　　课程收益

　　1.明确油站谋划的效劳属性、竞争元素和恒久价值;

　　2.诊断症结并定位自身差别，找到实现卓越效劳路径;

　　3.洞察客户体验的要害效劳触点，建设有用效劳系统;

　　4.能够引领并向导全体同事实验卓越效劳
。

　　课程二、【事情坊】学员油站谋划治理现实问题诊断与解决计划

　　流程先容

　　1. 企业专属诊断权——课条件出2个企业现实问题

　　2. 『望闻问切，知其以是然』，集中诊断专属疑问

　　3. 加入其他企业的闭门诊断环节专属权

　　学员收获

　　1. 学员现实问题和疑心获得李熹博士科学诊断和剖析

　　2. 李熹博士向导学员充分脑力激荡找到解决问题的要领

　　课程三、企业现身说法

　　重庆轩渝董事长陈少红女士解说员工积分治理制度(油站员工流失率从50%降到0的神器)

　　1. 来自乐成企业家重庆轩渝陈少红董事长现因素享与解说

　　2. 学习重庆轩渝员工积分制的理念、设计、实验、修正和效果反响

　　3. 现场提问与回覆，答疑解惑，偕行交流

授课工具

　　加油站企业治理者 / 谋划者

　　市场运作认真人 / 营销策划认真人

　　人力资源认真人 / 员工培训治理认真人

　　片区认真人 /油站司理 / 精英站长

授课方法

　　名师面授

　　案例剖析

　　场景模拟

　　小组竞技

学员礼遇

　　学员礼遇

　　每家企业每期参训学员≥3人，可享受9折优惠

课程定价

　　1.5天面授课程价钱2590元/人

　　0.5天事情坊价钱1890元/人

　　领航妄想学员彩蛋：重庆轩渝董事长陈少红女士解说员工积分治理制度

　　以上所有打包价钱2890元/人，三人团购可以享受9折优惠

　　(以上价钱含讲师授课费、园地费、教学物料费，不含餐饮和住宿)

　　报名联系黄先生：010-82280389 13811335317